Terma & Syarat cici100

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") mengawal selia hubungan antara cici100 ("Platform", "kami") dan setiap individu ("Pemain", "anda") yang mendaftar, mengakses atau menggunakan perkhidmatan yang disediakan di laman web ini.

Dengan menekan butang daftar, membuat deposit pertama atau sekadar menavigasi bahagian terhad laman web ini, anda secara sah dan mengikat bersetuju dengan semua terma yang terkandung dalam dokumen ini, termasuk Dasar Privasi dan Polisi Perjudian Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform cici100 dengan segera dan hubungi pasukan sokongan kami untuk tindakan selanjutnya.

Untuk membuat akaun di cici100, anda mesti memenuhi semua syarat berikut pada masa pendaftaran dan sepanjang tempoh keahlian:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Memberi maklumat yang benar, lengkap dan terkini semasa proses pendaftaran termasuk nama penuh, nombor telefon bimbit dan alamat e-mel yang sah.
• Tidak mendaftar dengan identiti orang lain atau menggunakan maklumat palsu dalam apa-apa bentuk sekalipun.
• Tidak termasuk dalam senarai pengecualian diri atau telah dilarang oleh mana-mana pihak berkuasa berkaitan.
• Bertaruh menggunakan wang peribadi anda sendiri dan bukan wang yang dipinjam daripada pihak ketiga untuk tujuan perjudian.

cici100 berhak meminta dokumen pengesahan identiti (termasuk salinan MyKad atau pasport) pada mana-mana peringkat untuk tujuan pematuhan prosedur Kenali Pelanggan Anda (KYC). Kegagalan menyerahkan dokumen yang diminta boleh mengakibatkan sekatan akaun sementara sehingga proses pengesahan selesai.

Setiap pemain dibenarkan mempunyai satu akaun aktif sahaja. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan pembekuan semua akaun yang berkaitan serta perampasan baki wang dalam akaun tersebut.

• Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku melalui akaun anda, termasuk transaksi yang dilakukan oleh pihak ketiga yang mendapat akses melalui kecuaian anda.
• Kata laluan mestilah dijaga kerahsiaannya. cici100 tidak akan meminta kata laluan akaun anda melalui mana-mana saluran.
• Sebarang percubaan akses tanpa kebenaran atau aktiviti mencurigakan mesti dilaporkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera.
• cici100 berhak menangguhkan atau menutup akaun yang disyaki terlibat dalam aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau penyalahgunaan sistem promosi.

cici100 menerima deposit dan memproses pengeluaran wang melalui kaedah pembayaran berikut:

• Deposit minimum: RM30 bagi setiap kaedah pembayaran.
• Pengeluaran minimum: RM50 bagi setiap permohonan pengeluaran.
• Masa pemprosesan pengeluaran lazim adalah antara 15 minit hingga 2 jam.
• Semua deposit dan pengeluaran mesti menggunakan nama akaun yang sama dengan nama berdaftar di cici100.
• cici100 tidak menerima pembayaran bagi pihak pihak ketiga dan tidak membenarkan pengeluaran ke akaun yang bukan milik pemain berdaftar.
• Sebarang percubaan untuk memproses pembayaran melalui kaedah yang tidak tersenarai boleh menyebabkan kelewatan atau penolakan transaksi.

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh cici100 tertakluk kepada syarat pertaruhan yang ditetapkan. Bonus hanya sah apabila dikreditkan secara rasmi ke dalam akaun anda. Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus akan mengakibatkan pembatalan bonus dan kemenangan berkaitan.

• Bonus tidak boleh dikeluarkan secara terus — ia mesti dipertaruhkan dahulu mengikut syarat yang ditetapkan.
• cici100 berhak menarik balik atau mengubah suai sebarang promosi tanpa notis awal, dengan syarat perubahan tersebut tidak menjejaskan syarat yang telah dipersetujui sebelumnya.
• Pemain yang disyaki menyalahgunakan bonus melalui pertaruhan berisiko rendah atau strategi arbitraj boleh dikenakan pembatalan bonus.
• Promosi lain seperti cashback, bonus ulang tahun, bonus rujukan dan promosi khas mempunyai syarat tersendiri yang akan dinyatakan pada masa tawaran dibuat.

Semua pertaruhan di cici100 tertakluk kepada peraturan permainan yang ditetapkan oleh pembekal permainan masing-masing. Pemain bertanggungjawab memahami peraturan setiap permainan sebelum bermain.

• Keputusan permainan yang direkodkan oleh sistem pelayan cici100 adalah muktamad dan mengikat.
• cici100 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kegagalan teknikal di pihak pemain seperti gangguan sambungan internet.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal pada sistem kami semasa sesi permainan aktif, cici100 akan berusaha menyelesaikan sebarang ketidakseimbangan akaun berdasarkan rekod pelayan yang ada.
• Penggunaan perisian automatik, bot atau sebarang alat yang direka untuk mendapat kelebihan tidak adil adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.
• Persekongkolan antara pemain dalam permainan berbilang pemain adalah satu pelanggaran serius yang boleh menyebabkan akaun ditutup dan kemenangan dibatalkan.

Pemain bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keputusan untuk menggunakan platform cici100. Bermain hendaklah dilihat sebagai hiburan semata-mata, bukan sebagai sumber pendapatan atau penyelesaian kepada masalah kewangan.

• Anda tidak boleh bermain dengan menggunakan wang yang diperlukan untuk perbelanjaan asas seperti sewa, makanan atau bil.
• Pemain yang merasakan mereka mempunyai masalah kawalan perjudian dinasihatkan untuk menghubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan maklumat tentang alat pengecualian diri.
• cici100 berhak mengenakan had pertaruhan atau menggantung akaun sekiranya terdapat tanda-tanda tingkah laku pertaruhan yang berbahaya.
• Pemain yang mendaftar di bawah program pengecualian diri tidak dibenarkan cuba mengakses semula platform melalui akaun baru selama tempoh pengecualian aktif.

cici100 berhak menutup atau menggantung akaun mana-mana pemain tanpa notis awal dalam situasi berikut:

• Pengesahan bahawa pemain berumur di bawah 21 tahun semasa pendaftaran.
• Pemilikan berbilang akaun secara serentak.
• Bukti penipuan, pemberian maklumat palsu atau usaha pengubahan wang haram.
• Penyalahgunaan sistem bonus atau promosi secara sistematik.
• Penggunaan perisian atau kaedah yang menjejaskan integriti permainan.
• Pelanggaran terhadap mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.

Pemain yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel. Wang baki yang sah akan dikembalikan setelah proses pengesahan selesai, tertakluk kepada tiada sebarang tuntutan atau pertikaian yang belum diselesaikan.

cici100 berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Pindaan akan berkuat kuasa sebaik sahaja diterbitkan di laman web ini.

Kami akan berusaha memaklumkan pemain berdaftar tentang perubahan ketara melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun. Walau bagaimanapun, tanggungjawab untuk menyemak terma terkini terletak pada setiap pemain. Penggunaan berterusan platform cici100 selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.

Sebarang pertanyaan, aduan atau pertikaian berkaitan akaun, transaksi atau permainan hendaklah dikemukakan kepada pasukan sokongan cici100 terlebih dahulu. Kami berkomitmen untuk menyelesaikan semua pertikaian dalam masa yang munasabah.

Saluran perkhidmatan pelanggan cici100:

• Live chat — tersedia 24/7 dalam Bahasa Melayu dan Inggeris terus melalui laman web.
• E-mel — hantar perincian pertikaian anda kepada [email protected]. Kami akan mengakui penerimaan dalam tempoh yang sesuai.

Sekiranya penyelesaian dalaman tidak memuaskan hati anda, anda berhak merujuk perkara tersebut kepada badan penyelesaian bebas yang diiktiraf di bawah pelesenan antarabangsa kami. Terma dan Syarat ini ditafsirkan mengikut undang-undang bidang kuasa di mana cici100 mendapat pelesennya.